Servicevilkår
Sidst opdateret: 2026-09-24
1. Generelt
Disse Vilkår regulerer brugen af appen Kyvo TV og hjemmesiden kyvotv.com. Tjenesten drives af [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia] (»vi«).
Kontakt: support@kyvotv.com.
2. Hvad Kyvo TV er
Kyvo TV er medieafspillersoftware. Vi leverer intet indhold — se »Ansvarsfraskrivelse«, som er en del af disse Vilkår.
På hjemmesiden kan du administrere din enheds playlister (log ind med enhedskode og PIN-kode) og aktivere et abonnement med en kode.
3. Prøveperiode og abonnement
Hver ny enhed får én gang en gratis prøveperiode på 7 dage fra appens første opstart. Geninstallation fornyer ikke prøveperioden på samme enhed.
Efter prøveperioden kræver brug af afspilleren en betalt plan: et årsabonnement, en engangsbetaling for ét år eller engangsplanen »For altid«. Hver plan er knyttet til én enhed og kan ikke overføres til andre enheder.
Du kan tegne abonnement i appen via Google Play (betaling, fornyelse og opsigelse følger Google Plays regler) eller aktivere en engangsaktiveringskode. En kode tilføjer gyldighed regnet fra aktiveringsdatoen eller fra udløbet af det nuværende abonnement, hvis det stadig er aktivt.
4. Planer og onlinebetalinger
Planen »1 år«: et abonnement til én enhed til 2,50 € pr. år. Det fornyes automatisk for et år ad gangen og opkræves via den anvendte betalingsmetode, indtil du opsiger det. Du kan til enhver tid opsige det via »Administrér abonnement« på siden »Aktivér« (log ind med enhedskode og PIN-kode); efter opsigelsen bevares adgangen til udgangen af den betalte periode, og der opkræves ikke flere betalinger.
Planen »1 år — engangsbetaling«: en engangsbetaling på 2,50 € for 365 dages adgang på én enhed, som lægges til den nuværende gyldighedsperiode. Den fornyes ikke automatisk og kræver ingen opsigelse.
Planen »For altid«: en engangsbetaling på 14,99 €. Den giver adgang uden tidsbegrænsning for den pågældende enhed, så længe tjenesten leveres. Den fornyes ikke og kan ikke overføres til en anden enhed.
Betalinger på hjemmesiden behandles af Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). De tilgængelige betalingsmetoder (f.eks. kort, BLIK, Przelewy24) afhænger af valutaen og planen og vises på betalingssiden; abonnementet betales med kort. Betalingssiden kan vise beløbet omregnet til din lokale valuta. Abonnementer købt i appen via Google Play er underlagt Google Plays regler.
Fortrydelsesret: En forbruger kan normalt fortryde en aftale indgået ved fjernsalg inden for 14 dage uden at angive en grund. Da planen aktiveres straks efter betalingen, anmoder du før betalingen udtrykkeligt om, at levering af tjenesten påbegyndes straks, og anerkender, at du derved mister fortrydelsesretten, når leveringen af tjenesten er påbegyndt. Betaling er ikke mulig uden dette samtykke. Dette berører ikke dine rettigheder, hvis tjenesten er mangelfuld.
5. Tilladt brug
Du må ikke bruge Kyvo TV til at afspille indhold, du ikke har rettigheder til, eller forsøge at omgå sikkerheden i appen eller på hjemmesiden.
Vi kan blokere en enhed, der overtræder disse Vilkår.
6. Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for indhold, som brugerne afspiller, eller for playlisteudbyderes tjenester. Appen leveres, som den er; vi gør en rimelig indsats for, at den fungerer korrekt.
Intet i disse Vilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder.
7. Klager og fortrydelse
Send venligst klager til support@kyvotv.com; vi svarer inden for 14 dage.
Fortrydelse og refusion for køb via Google Play følger Google Plays regler og gældende forbrugerlovgivning.
8. Afsluttende bestemmelser
Ændringer af disse Vilkår meddeler vi på forhånd på denne side. Polsk ret finder anvendelse, dog med forbehold for forbrugerens rettigheder efter lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har bopæl.