Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour: 2026-09-24
1. Généralités
Les présentes Conditions régissent l’utilisation de l’application Kyvo TV et du site kyvotv.com. Le service est exploité par [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia] (« nous »).
Contact : support@kyvotv.com.
2. Ce qu’est Kyvo TV
Kyvo TV est un logiciel de lecture multimédia. Nous ne fournissons aucun contenu — voir l’« Avertissement », qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
Le site vous permet de gérer les playlists de votre appareil (connexion avec le code de l’appareil et le PIN) et d’activer un abonnement à l’aide d’un code.
3. Essai et abonnement
Chaque nouvel appareil bénéficie d’un essai gratuit unique de 7 jours à compter du premier lancement de l’application. La réinstallation ne renouvelle pas l’essai sur le même appareil.
À l’issue de l’essai, l’utilisation du lecteur nécessite une formule payante : un abonnement annuel, un paiement unique pour un an ou la formule « À vie » à paiement unique. Chaque formule est liée à un seul appareil et ne peut pas être transférée vers d’autres appareils.
Vous pouvez vous abonner dans l’application via Google Play (la facturation, le renouvellement et la résiliation suivent les règles de Google Play) ou activer un code d’activation à usage unique. Un code ajoute une durée de validité calculée à partir de la date d’activation ou de la fin de l’abonnement en cours, s’il est encore actif.
4. Formules et paiements en ligne
Formule « 1 an » : abonnement pour un appareil au prix de 2,50 € par an. Il est renouvelé automatiquement pour de nouvelles années et prélevé sur le moyen de paiement utilisé, jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment via « Gérer l’abonnement » sur la page « Activer » (connexion avec le code de l’appareil et le PIN) ; après la résiliation, l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée et aucun autre paiement n’est prélevé.
Formule « 1 an — paiement unique » : paiement unique de 2,50 € pour 365 jours d’accès sur un appareil, ajoutés à la période de validité en cours. Elle n’est pas renouvelée automatiquement et ne nécessite aucune résiliation.
Formule « À vie » : paiement unique de 14,99 €. Elle donne accès sans limite de durée pour l’appareil concerné, aussi longtemps que le service est fourni. Elle n’est pas renouvelée et ne peut pas être transférée vers un autre appareil.
Les paiements sur le site sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande). Les moyens de paiement disponibles (par ex. carte, BLIK, Przelewy24) dépendent de la devise et de la formule et sont affichés sur la page de paiement ; l’abonnement se paie par carte. La page de paiement peut afficher le montant converti dans votre devise locale. Les abonnements achetés dans l’application via Google Play sont régis par les règles de Google Play.
Droit de rétractation : un consommateur peut en principe se rétracter d’un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver sa décision. La formule étant activée immédiatement après le paiement, vous demandez expressément, avant de payer, que l’exécution du service commence immédiatement et reconnaissez perdre ainsi votre droit de rétractation dès le début de l’exécution du service. Le paiement ne peut pas être effectué sans ce consentement. Cela n’affecte pas vos droits en cas de service défectueux.
5. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser Kyvo TV pour lire des contenus sur lesquels vous ne détenez aucun droit, ni tenter de contourner la sécurité de l’application ou du site.
Nous pouvons bloquer un appareil qui enfreint les présentes Conditions.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des contenus lus par les utilisateurs ni des services des fournisseurs de playlists. L’application est fournie en l’état ; nous faisons des efforts raisonnables pour assurer son bon fonctionnement.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs.
7. Réclamations et rétractation
Veuillez adresser vos réclamations à support@kyvotv.com ; nous répondons sous 14 jours.
La rétractation et les remboursements des achats effectués sur Google Play suivent les règles de Google Play et le droit de la consommation applicable.
8. Dispositions finales
Nous annonçons à l’avance sur cette page les modifications des présentes Conditions. Le droit polonais s’applique, sans préjudice des droits que le consommateur tient de la loi de son pays de résidence.