Termos de Serviço
Última atualização: 2026-09-24
1. Disposições gerais
Os presentes Termos regulam a utilização da aplicação Kyvo TV e do site kyvotv.com. O serviço é explorado por [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia] («nós»).
Contacto: support@kyvotv.com.
2. O que é o Kyvo TV
O Kyvo TV é um software de reprodução multimédia. Não fornecemos quaisquer conteúdos — consulte o «Aviso legal», que faz parte integrante dos presentes Termos.
O site permite gerir as playlists do dispositivo (início de sessão com o código do dispositivo e o PIN) e ativar uma subscrição com um código.
3. Avaliação gratuita e subscrição
Cada novo dispositivo recebe uma avaliação gratuita única de 7 dias a contar do primeiro arranque da aplicação. A reinstalação não renova a avaliação gratuita no mesmo dispositivo.
Após a avaliação gratuita, a utilização do leitor requer um plano pago: uma subscrição anual, um pagamento único por um ano ou o plano «Para sempre», de pagamento único. Cada plano está associado a um único dispositivo e não pode ser transferido para outros dispositivos.
É possível subscrever na aplicação através do Google Play (a faturação, a renovação e o cancelamento regem-se pelas regras do Google Play) ou ativar um código de ativação de utilização única. O código acrescenta um período de validade contado a partir da data de ativação ou do fim da subscrição em curso, se esta ainda estiver ativa.
4. Planos e pagamentos online
Plano «1 ano»: subscrição para um dispositivo por 2,50 € por ano. Renova-se automaticamente por anos sucessivos e é cobrada no método de pagamento utilizado, até ser cancelada. Pode cancelar a qualquer momento através de «Gerir subscrição» na página «Ativar» (início de sessão com o código do dispositivo e o PIN); após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao fim do período pago e não são efetuadas novas cobranças.
Plano «1 ano — pagamento único»: pagamento único de 2,50 € por 365 dias de acesso num dispositivo, acrescentados ao período de validade em curso. Não se renova automaticamente e não requer cancelamento.
Plano «Para sempre»: pagamento único de 14,99 €. Dá acesso sem limite de tempo para o dispositivo em causa, enquanto o serviço for prestado. Não se renova e não pode ser transferido para outro dispositivo.
Os pagamentos no site são processados pela Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Os métodos de pagamento disponíveis (por exemplo, cartão, BLIK, Przelewy24) dependem da moeda e do plano e são apresentados na página de pagamento; a subscrição é paga com cartão. A página de pagamento pode apresentar o montante convertido na sua moeda local. As subscrições compradas na aplicação através do Google Play regem-se pelas regras do Google Play.
Direito de livre resolução: em regra, o consumidor pode resolver um contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo. Uma vez que o plano é ativado imediatamente após o pagamento, antes de pagar solicita expressamente que a prestação do serviço tenha início imediato e reconhece que, deste modo, perde o direito de livre resolução a partir do momento em que a prestação do serviço se inicia. Sem este consentimento, não é possível efetuar o pagamento. Tal não afeta os seus direitos em caso de defeito do serviço.
5. Utilização aceitável
Não é permitido utilizar o Kyvo TV para reproduzir conteúdos sobre os quais não se detenham direitos, nem tentar contornar a segurança da aplicação ou do site.
Podemos bloquear um dispositivo que viole os presentes Termos.
6. Responsabilidade
Não somos responsáveis pelos conteúdos reproduzidos pelos utilizadores nem pelos serviços dos fornecedores de playlists. A aplicação é fornecida no estado em que se encontra; envidamos esforços razoáveis para que funcione corretamente.
Nada nos presentes Termos limita os direitos imperativos dos consumidores.
7. Reclamações e livre resolução
As reclamações devem ser enviadas para support@kyvotv.com; respondemos no prazo de 14 dias.
A livre resolução e os reembolsos de compras efetuadas no Google Play regem-se pelas regras do Google Play e pela legislação de defesa do consumidor aplicável.
8. Disposições finais
As alterações aos presentes Termos são anunciadas antecipadamente nesta página. É aplicável a lei polaca, sem prejuízo dos direitos do consumidor ao abrigo da lei do seu país de residência.