Términos del servicio

1. Disposiciones generales

Estos Términos regulan el uso de la aplicación Kyvo TV y del sitio web kyvotv.com. El servicio lo gestiona [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia] («nosotros»).

Contacto: support@kyvotv.com.

2. Qué es Kyvo TV

Kyvo TV es un software de reproducción multimedia. No proporcionamos ningún contenido — consulta el «Aviso legal», que forma parte de estos Términos.

El sitio web te permite gestionar las listas de tu dispositivo (inicio de sesión con el código del dispositivo y el PIN) y activar una suscripción con un código.

3. Prueba y suscripción

Cada dispositivo nuevo recibe una única prueba gratuita de 7 días desde el primer inicio de la aplicación. Reinstalarla no renueva la prueba en el mismo dispositivo.

Una vez finalizada la prueba, el uso del reproductor requiere un plan de pago: una suscripción anual, un pago único por un año o el plan «Para siempre» de pago único. Cada plan está vinculado a un solo dispositivo y no se puede transferir a otros dispositivos.

Puedes suscribirte en la aplicación a través de Google Play (la facturación, la renovación y la cancelación se rigen por las normas de Google Play) o activar un código de activación de un solo uso. El código añade un periodo de validez que se cuenta desde la fecha de activación o desde el final de la suscripción en curso, si sigue activa.

4. Planes y pagos en línea

Plan «1 año»: suscripción para un dispositivo por 2,50 € al año. Se renueva automáticamente por años sucesivos y se cobra en el método de pago utilizado hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento mediante «Gestionar suscripción» en la página «Activar» (inicio de sesión con el código del dispositivo y el PIN); tras la cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado y no se realizan más cobros.

Plan «1 año — pago único»: pago único de 2,50 € por 365 días de acceso en un dispositivo, que se suman al periodo de validez actual. No se renueva automáticamente y no requiere cancelación.

Plan «Para siempre»: pago único de 14,99 €. Da acceso sin límite de tiempo para el dispositivo correspondiente, mientras se preste el servicio. No se renueva y no se puede transferir a otro dispositivo.

Los pagos en el sitio web los procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Los métodos de pago disponibles (p. ej., tarjeta, BLIK, Przelewy24) dependen de la moneda y del plan y se muestran en la página de pago; la suscripción se paga con tarjeta. La página de pago puede mostrar el importe convertido a tu moneda local. Las suscripciones compradas en la aplicación a través de Google Play se rigen por las normas de Google Play.

Derecho de desistimiento: por regla general, el consumidor puede desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. Dado que el plan se activa inmediatamente después del pago, antes de pagar solicitas expresamente que la prestación del servicio comience de inmediato y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio. Sin este consentimiento no es posible realizar el pago. Esto no afecta a tus derechos en caso de que el servicio sea defectuoso.

5. Uso aceptable

No puedes usar Kyvo TV para reproducir contenidos sobre los que no tienes derechos ni intentar eludir la seguridad de la aplicación o del sitio web.

Podemos bloquear un dispositivo que infrinja estos Términos.

6. Responsabilidad

No somos responsables de los contenidos reproducidos por los usuarios ni de los servicios de los proveedores de listas. La aplicación se ofrece tal cual; hacemos esfuerzos razonables para que funcione correctamente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos imperativos de los consumidores.

7. Reclamaciones y desistimiento

Envía tus reclamaciones a support@kyvotv.com; respondemos en un plazo de 14 días.

El desistimiento y los reembolsos de las compras realizadas en Google Play se rigen por las normas de Google Play y la legislación de consumo aplicable.

8. Disposiciones finales

Anunciamos con antelación en esta página los cambios de estos Términos. Se aplica la legislación polaca, sin perjuicio de los derechos que la ley del país de residencia del consumidor le reconoce.