Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is CAMPOL24 Przemysław Radecki, ul. Gen. Sikorskiego 10, 62-590 Golina, NIP 8541843139. Contact voor vragen over gegevensbescherming: kyvootv@gmail.com.

Welke gegevens wij verwerken

Apparaatgegevens: willekeurige installatie-ID, apparaatcode en pincode, een hash van de apparaatsleutel, een hash van de hardware-ID (alleen gebruikt om herhaalde gratis proefperiodes te voorkomen), apparaatmodel, versie van het besturingssysteem en de app, taal, datum van registratie en laatste verbinding.

Door de gebruiker toegevoegde playlistgegevens: namen, playlist- en EPG-adressen, serveradres, Xtream Codes-gebruikersnaam en -wachtwoord (het wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen).

App-instellingen en categorienamen van de playlist: de app bewaart op de server een kopie van zijn instellingen (favorieten, verborgen categorieën, volgorde, profielen, ouderlijke pincode, versleuteld) en de categorienamen van je playlist (zonder categorieën voor volwassenen), zodat je ze naar een nieuw apparaat kunt overzetten en de categorieën op de pagina ‘Mijn playlists’ kunt beheren. Wij slaan geen namen van zenders of films en geen streamadressen op; alleen jij ziet de categorienamen, nadat je bent ingelogd met je code en pincode.

Abonnementsgegevens: geldigheid van de proefperiode en het abonnement, de gebruikte activatiecode, bij aankopen via Google Play een hash van het aankooptoken, de bestel-ID en de vervaldatum, en bij betalingen op de website de klant- en abonnements-ID’s bij Stripe, het bedrag en de datum van de betaling (kaartgegevens ontvangen wij nooit).

IP-adres: alleen tijdelijk, in het geheugen van de server, ter bescherming tegen misbruik (limieten op pogingen), en in technische serverlogs.

Gedeeld account (als je het gebruikt): op de pagina 'Mijn playlists' kun je je apparaten koppelen tot één account. We bewaren dan welke apparaten gekoppeld zijn, zonder naam, e-mail of wachtwoord. De koppeling verwijder je op de website of door de pincode op het apparaat te wijzigen.

Wat wij NIET doen

Wij maken geen gebruikersaccounts aan en verzamelen geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers (tenzij je ons zelf schrijft). Het e-mailadres en de betaalgegevens die je bij een betaling op de website gebruikt, voer je rechtstreeks in op de betaalpagina van Stripe en worden door Stripe bewaard; onze server bewaart ze niet.

Wij houden niet bij wat je kijkt. Wij gebruiken geen analytics, geen advertenties en geen trackingcookies.

Kyvo Launcher (startscherm)

Kyvo Launcher maakt geen accounts aan en stuurt de lijst van je apps, je instellingen en je foto's niet naar onze server. Foto's die je via de QR-code vanaf je telefoon verstuurt, gaan rechtstreeks naar de tv in je thuisnetwerk en blijven alleen daar.

Weer (als je het inschakelt): de plaatsnaam die je bij het zoeken invoert, plus de coördinaten van de gekozen plaats afgerond op ongeveer 10 km en de tijdzone van de tv. Wij gebruiken ze alleen om de weersverwachting op te halen, koppelen ze niet aan de apparaatcode en slaan ze niet op in de database (de weersverwachting wordt maximaal 30 minuten in het geheugen van de server bewaard). Wij halen de weersverwachting op bij het Noorse Meteorologisch Instituut (MET Norway), alleen voor de afgeronde coördinaten en zonder je IP-adres. Weergegevens: MET Norway, licentie CC BY 4.0. Lijst van plaatsen: GeoNames, licentie CC BY 4.0.

Updates: de launcher controleert op kyvotv.com of er nieuwere versies zijn van Kyvo TV, Kyvo Cam, de launcher zelf en de add-on Kyvo Launcher Helper. Hij stuurt alleen de naam van het programma en zijn versie. Wij slaan hiervan niets op.

Kyvo Launcher Helper (een toegankelijkheidsservice die je zelf inschakelt): reageert alleen op het openen van het startscherm van Google of Amazon en van de tv-instellingen. Hij leest de inhoud van het scherm niet en verstuurt niets.

Noodcode voor de pincode: het willekeurige nummer op de tv geef je door aan je reseller, die daarmee in zijn panel de code berekent. Het nummer is niet gekoppeld aan je gegevens; wij registreren alleen wie de code heeft berekend en wanneer.

Doel en rechtsgrond

Levering van de dienst (werking van de app, synchronisatie van playlists, abonnement): art. 6 lid 1 sub b AVG.

Beveiliging en voorkomen van misbruik: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang).

Boekhoudkundige verplichtingen: art. 6 lid 1 sub c AVG.

Cookies

De website gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies: kyvotv_session (inlogsessie met apparaatcode) en kyvotv_lang (gekozen taal). Hiervoor is geen toestemming nodig.

Als je bij aankoop de verwijzingscode van een partner invoert (of via diens link binnenkomt), leggen we bij het apparaat vast welke partner het heeft doorverwezen, uitsluitend om diens commissie te berekenen. De partner ziet alleen een gemaskeerde apparaatcode, de datum en het betaalde bedrag. De prijs verandert niet.

Ontvangers en bewaartermijn

De gegevens worden opgeslagen door de hostingprovider waarop de dienst draait. Bij in-app-aankopen controleren wij het aankooptoken bij Google (Google Play Developer API). Betalingen op de website worden afgehandeld door de betaaldienstverlener Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ierland): Stripe ontvangt de gegevens die je op zijn betaalpagina invoert (bijv. kaartgegevens, e-mailadres) en verwerkt deze om de betaling uit te voeren, mede in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid; wij ontvangen alleen de status en het bedrag van de betaling en de klant- en abonnements-ID’s bij Stripe.

Apparaat- en playlistgegevens worden bewaard zolang je de dienst gebruikt; playlists kun je op elk moment verwijderen via ‘Mijn playlists’. Op verzoek verwijderen wij het volledige apparaat. Factuurgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking, en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Om je rechten uit te oefenen, schrijf je naar kyvootv@gmail.com en vermeld je je apparaatcode.