Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é CAMPOL24 Przemysław Radecki, ul. Gen. Sikorskiego 10, 62-590 Golina, NIP 8541843139. Contacto para questões de proteção de dados: kyvootv@gmail.com.

Que dados tratamos

Dados do dispositivo: identificador aleatório da instalação, código do dispositivo e PIN, hash da chave do dispositivo, hash do identificador de hardware (utilizado apenas para impedir avaliações gratuitas repetidas), modelo do dispositivo, versão do sistema operativo e da aplicação, idioma, datas de registo e da última ligação.

Dados das playlists adicionadas pelo utilizador: nomes, URL das playlists e do EPG, endereço do servidor, nome de utilizador e palavra-passe Xtream Codes (a palavra-passe é guardada encriptada).

Definições da aplicação e nomes das categorias da playlist: a aplicação guarda no servidor uma cópia das suas definições (favoritos, categorias ocultas, ordem, perfis, PIN parental, encriptados) e os nomes das categorias da sua playlist (sem as categorias para adultos), para que possa transferi-los para um novo dispositivo e gerir as categorias na página «As minhas playlists». Não guardamos nomes de canais ou filmes nem endereços de streams; os nomes das categorias só ficam visíveis para si, após iniciar sessão com o código e o PIN.

Dados da subscrição: validade da avaliação gratuita e da subscrição, código de ativação utilizado, no caso de compras no Google Play: hash do token de compra, ID da encomenda e data de expiração, e no caso de pagamentos no site: identificadores de cliente e de subscrição da Stripe, montante e data do pagamento (nunca recebemos os dados do cartão).

Endereço IP: apenas temporariamente, na memória do servidor, para proteção contra abusos (limites de tentativas), e nos registos técnicos do servidor.

Conta comum (se a usar): na página «As minhas playlists» pode ligar os seus dispositivos numa só conta. Guardamos então quais os dispositivos ligados, sem nome, e-mail nem palavra-passe. A ligação remove-se no site ou mudando o PIN no dispositivo.

O que NÃO fazemos

Não criamos contas de utilizador nem recolhemos nomes, endereços de e-mail ou números de telefone (a menos que nos contacte por escrito). O endereço de e-mail e os dados de pagamento utilizados ao pagar no site são introduzidos diretamente na página de pagamento da Stripe e armazenados pela Stripe; o nosso servidor não os armazena.

Não monitorizamos o que é visto. Não utilizamos ferramentas de análise, publicidade nem cookies de rastreio.

Kyvo Launcher (ecrã inicial)

O Kyvo Launcher não cria contas e não envia para o nosso servidor a lista das suas aplicações, as suas definições nem as suas fotografias. As fotografias enviadas do telemóvel através do código QR vão diretamente para a TV na sua rede doméstica e ficam apenas nela.

Meteorologia (se a ativar): o nome da cidade escrito na pesquisa, bem como as coordenadas da cidade escolhida arredondadas a cerca de 10 km e o fuso horário da TV. Utilizamo-los apenas para obter a previsão, não os associamos ao código do dispositivo e não os guardamos na base de dados (a previsão é mantida na memória do servidor até 30 minutos). Obtemos a previsão do Instituto Meteorológico da Noruega (MET Norway) apenas para as coordenadas arredondadas, sem o seu endereço IP. Dados meteorológicos: MET Norway, licença CC BY 4.0. Lista de cidades: GeoNames, licença CC BY 4.0.

Atualizações: o launcher verifica em kyvotv.com se existem versões mais recentes do Kyvo TV, do Kyvo Cam, do próprio launcher e do suplemento Kyvo Launcher Helper. Envia apenas o nome do programa e a sua versão. Não guardamos nada disto.

Kyvo Launcher Helper (um serviço de acessibilidade que ativa por sua iniciativa): reage apenas à abertura do ecrã inicial da Google ou da Amazon e das definições da TV. Não lê o conteúdo do ecrã e não envia nada.

Código de recuperação do PIN: comunica ao seu revendedor o número aleatório apresentado na TV, e este calcula a partir dele o código no seu painel. O número não está associado aos seus dados; registamos apenas quem calculou o código e quando.

Finalidade e fundamento jurídico

Prestação do serviço (funcionamento da aplicação, sincronização de playlists, subscrição): art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Segurança e prevenção de abusos: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo).

Obrigações contabilísticas: art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

Cookies

O site utiliza apenas cookies estritamente necessários: kyvotv_session (sessão iniciada com o código do dispositivo) e kyvotv_lang (idioma selecionado). Não é necessário consentimento.

Se, ao comprar, introduzir o código de recomendação de um parceiro (ou chegar através do respetivo link), registamos no dispositivo qual o parceiro que o recomendou, apenas para calcular a comissão desse parceiro. O parceiro vê apenas um código de dispositivo mascarado, a data e o valor do pagamento. O preço não se altera.

Destinatários e conservação

Os dados são armazenados pelo fornecedor de alojamento que opera o serviço. Nas compras na aplicação, verificamos o token de compra junto da Google (Google Play Developer API). Os pagamentos no site são tratados pelo prestador de serviços de pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): a Stripe recebe os dados introduzidos na sua página de pagamento (por exemplo, dados do cartão, endereço de e-mail) e trata-os para executar o pagamento, também de acordo com a sua própria política de privacidade; nós recebemos apenas o estado e o montante do pagamento, bem como os identificadores de cliente e de subscrição da Stripe.

Os dados do dispositivo e das playlists são conservados enquanto o serviço for utilizado; as playlists podem ser eliminadas a qualquer momento em «As minhas playlists». Mediante pedido, eliminamos todo o dispositivo. Os dados de faturação são conservados durante o período exigido por lei.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer os seus direitos, escreva para kyvootv@gmail.com indicando o código do dispositivo.