Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia]. Contacto para questões de proteção de dados: support@kyvotv.com.

Que dados tratamos

Dados do dispositivo: identificador aleatório da instalação, código do dispositivo e PIN, hash da chave do dispositivo, hash do identificador de hardware (utilizado apenas para impedir avaliações gratuitas repetidas), modelo do dispositivo, versão do sistema operativo e da aplicação, idioma, datas de registo e da última ligação.

Dados das playlists adicionadas pelo utilizador: nomes, URL das playlists e do EPG, endereço do servidor, nome de utilizador e palavra-passe Xtream Codes (a palavra-passe é guardada encriptada).

Dados da subscrição: validade da avaliação gratuita e da subscrição, código de ativação utilizado, no caso de compras no Google Play — hash do token de compra, ID da encomenda e data de expiração, e no caso de pagamentos no site — identificadores de cliente e de subscrição da Stripe, montante e data do pagamento (nunca recebemos os dados do cartão).

Endereço IP — apenas temporariamente, na memória do servidor, para proteção contra abusos (limites de tentativas), e nos registos técnicos do servidor.

O que NÃO fazemos

Não criamos contas de utilizador nem recolhemos nomes, endereços de e-mail ou números de telefone (a menos que nos contacte por escrito). O endereço de e-mail e os dados de pagamento utilizados ao pagar no site são introduzidos diretamente na página de pagamento da Stripe e armazenados pela Stripe; o nosso servidor não os armazena.

Não monitorizamos o que é visto. Não utilizamos ferramentas de análise, publicidade nem cookies de rastreio.

Finalidade e fundamento jurídico

Prestação do serviço (funcionamento da aplicação, sincronização de playlists, subscrição) — art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Segurança e prevenção de abusos — art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo).

Obrigações contabilísticas — art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

Cookies

O site utiliza apenas cookies estritamente necessários: kyvotv_session (sessão iniciada com o código do dispositivo) e kyvotv_lang (idioma selecionado). Não é necessário consentimento.

Destinatários e conservação

Os dados são armazenados pelo fornecedor de alojamento que opera o serviço. Nas compras na aplicação, verificamos o token de compra junto da Google (Google Play Developer API). Os pagamentos no site são tratados pelo prestador de serviços de pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): a Stripe recebe os dados introduzidos na sua página de pagamento (por exemplo, dados do cartão, endereço de e-mail) e trata-os para executar o pagamento, também de acordo com a sua própria política de privacidade; nós recebemos apenas o estado e o montante do pagamento, bem como os identificadores de cliente e de subscrição da Stripe.

Os dados do dispositivo e das playlists são conservados enquanto o serviço for utilizado; as playlists podem ser eliminadas a qualquer momento em «As minhas playlists». Mediante pedido, eliminamos todo o dispositivo. Os dados de faturação são conservados durante o período exigido por lei.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer os seus direitos, escreva para support@kyvotv.com indicando o código do dispositivo.